Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług podologicznych w Centrum Stopy i Ruchu (VELAPOD Sp. z o.o.).

Usługodawcą jest Centrum Stopy i Ruchu (VELAPOD Sp. z o.o.) z siedzibą przy ul. Wałbrzyskiej 7C/001, 60-198 Poznań, KRS 0000976891, NIP 6423238226, REGON 522287747.

Skorzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Wizyty można rezerwować przez system Booksy, telefonicznie lub osobiście w recepcji centrum.

Potwierdzenie rezerwacji następuje drogą elektroniczną (SMS lub e-mail) na podane dane kontaktowe.

Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji usługi.

Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.

W przypadku odwołania w terminie krótszym lub niestawienia się bez informacji, usługodawca zastrzega możliwość pobrania opłaty za zarezerwowany termin.

Każdy zabieg poprzedzony jest wywiadem. Pacjent zobowiązany jest poinformować o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach i przeciwwskazaniach.

Specjalista może odmówić wykonania zabiegu, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne lub zabieg zagrażałby zdrowiu pacjenta.

Wszystkie narzędzia są jednorazowe lub poddawane pełnej sterylizacji.

Ceny usług określa cennik dostępny w centrum oraz na stronie internetowej. Ceny mają charakter orientacyjny - ostateczny zakres ustalany jest podczas wizyty.

Płatności można dokonać gotówką lub kartą w recepcji centrum.

Reklamacje dotyczące usług można składać pisemnie na adres centrum lub e-mailem na kontakt@centrumstopyiruchu.pl.

Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej.